我與A君共事過多年,他結婚後移民美國,並在一家國際IPC大廠內擔任SPM(Sales Project Manager)的職務,已經服務了半年時間。前幾天與我聯繫,因為想要離職,思考要如何向主管提出,以及後續交接時的態度,希望能諮詢我的意見。
對於他所提出的議題,我感到些許納悶。由於我對他的認識,已在職場上工作多年,對於要提出離職這件事的應對進退之道,應不成問題,況且也是一位負責任、工作品質不錯,且客戶認可他能力的專案經理,才到一個新環境工作半年,便萌生退意,應該遇到了不小的困難,我請他分享一下過去半年工作狀況。
在他剛進公司時,主管很忙,幾乎沒時間施以必要的教育訓練,也未安排資深同仁協助他步上工作的軌道與節奏。過去半年自己像無頭蒼蠅四處碰壁,但也如我對他的認識,努力的要把交辦的工作做好,即使一開始沒有頭緒,也總算慢慢地整理出工作的範疇、找出對應的利害關係人(Stakeholders),以及了解工作必要的流程。
每次主管交辦工作,即使想要進一步確認內容,主管卻只會丟一句話,「你可以問誰誰誰...」或者只會下指令,讓他只知其然,不知其所以然。在無法得知全貌之下,所執行的結果,就會很片段,且零零散散,讓他對於自己的產出結果有很大的不安全感,深怕事倍功半而且品質不佳。然而,每當他詢問同事關於工作細節時,主管便切斷他的問話,並以質疑的口吻說「你不知道嗎?你這樣做就好了啊!」
因為這樣的氛圍,讓A君即使提了離職,都不想讓自己過去半年摸索出來的工作模式與心得交接給新人,而讓新人能不費吹灰之力,就能迅速的掌握住工作重點,深怕主管誤以為這位新人即使沒人帶領,由於天資聰穎,學習速度比他好很多,而讓主管樂得輕鬆並坐享其成。